Правила приема и выполнения заказов в ООО «Некст Вел» (торговая марка «химчистка Гардероб»)
1. Изделия без маркировки фирмы-изготовителя, с маркировкой запрещающей обработку (химчистку/чистку/стирку), с маркировкой не соответствующей требованиям ГОСТа 16958-71, с неполной, противоречивой или нечитаемой маркировкой, а так же в случае если на маркировке отсутствует информации на русском языке о виде используемого при изготовлении материала (п. 4.4.2. ГОСТ 51108-2016) принимаются в чистку на договорной основе с согласия Заказчика и обрабатываются по существующим технологиям. После химчистки (чистки/стирки) возможно ухудшение товарного вида в связи проявлением скрытых дефектов. ООО «Некст вел» снимает с себя полную материальную и моральную ответственность за последствия обработки таких изделий.
2. Изделия с износом 75% и более принимаются в чистку только с согласия Заказчика под роспись о снятии ответственности с ООО «Некст вел» за порчу изделия.
3. За несъемную фурнитуру химчистка снимает с себя ответственность в случае ее повреждения, а также повреждения ткани в процессе химчистки из-за наличия тяжелой металлической фурнитуры и потери товарного вида изделия.
4. Претензии к качеству выполнения услуги в отношении устранимых недостатков могут быть предъявлены только в момент выдачи готового заказа. При получении изделия из химчистки Заказчик обязан проверить целостность, размер, цвет, полноту выполнения услуги.
5. Срок хранения выполненного заказа не более 5 дней со дня установленной даты получения заказа. За хранение свыше 5 дней взимается плата в размере 30 рублей за каждый день хранения.
6. Прием заказов на обработку изделий, для которых необходимо применение специальной технологии, дорогостоящих и особо чувствительных изделий, а также изделий кустарного (не фабричного) производства, ввиду негарантированного качества их изготовления, может осуществляться по договорным ценам, отличным от прейскурантных.
ООО «Некст Вел» (торговая марка «химчистка Гардероб») оставляет за собой право отказать в оказании услуг в следующих случаях:
1. На изделии отсутствует маркировка фирмы-изготовителя, маркировка запрещает обработку (химчистку/чистку/стирку), маркировка не соответствует требованиям ГОСТа 16958-71, маркировка является неполной, противоречивой либо нечитаемой, а так же в случае если на маркировке отсутствует информации на русском языке о виде используемого при изготовлении материала (п. 4.4.2. ГОСТ 51108-2016).
2. Изделие имеет износ 75% и более. При этом степень износа определяется в соответствии с Руководством для работников приемных пунктов предприятий химической чистки и крашения, утвержденным Министерством бытового обслуживания населения РСФСР 20.06.1990г.
3. В случае отсутствия у ООО «Некст Вел» технологической возможности выполнить определенный вид чистки или стирки. Включая случаи, когда технологом ООО «Некст вел» выдается заключение, основанное на профессиональном суждении, о том, что выполнение обработки изделия, согласно требованиям клиента, приведет к ухудшению характеристик и состояния данного изделия.